Arsom Pass · Pour les organisations

Le passe découverte de votre territoire, sans équipe technique

Un passe découverte, ou passeport découverte, est un passe numérique, vendu au public, qui donne droit à des offres chez plusieurs commerces partenaires (le plus souvent à usage unique) pour donner envie de les découvrir. Votre organisation réunit déjà ces commerces : Arsom Pass lui permet de lancer le sien dans Apple Wallet et Google Wallet. Vous choisissez les commerces et vous vendez le passe. Arsom gère la technique et vous montre les passages, commerce par commerce.

  • Aucune application à télécharger
  • En français et en anglais
  • Données hébergées au Canada
  • Passages et ventes par commerce
Le passe découverte dans le téléphone du détenteur : offres utilisées, date de validité, code QR et commerces à découvrir
L’écran du commerce après la validation : offre accordée au détenteur

Là où ça coince aujourd’hui

  • Un carnet papier se vend, puis disparaît : vous ne savez ni qui l’a acheté ni quelles offres ont servi.
  • Vos membres demandent ce que le programme leur rapporte, et vous n’avez aucun chiffre par commerce à leur donner.
  • Une fois imprimé, le carnet ne bouge plus. Un commerce ferme ou une offre change, et la correction attend l’édition suivante.
  • Une application, c’est un développement à financer, puis un téléchargement à demander à un visiteur qui reste trois jours.

Ce que le passe change, selon votre organisation

Offices de tourisme

Le visiteur achète son passe avant d’arriver ou à votre comptoir, et le garde dans son téléphone pendant le séjour. Vous suivez ensuite les visites commerce par commerce, là où le carnet ne vous donnait qu’un nombre d’exemplaires vendus.

SDC et associations de commerçants

Le passe envoie le client d’un membre chez un autre. Chaque membre peut le vendre à son comptoir avec son propre code QR, et la vente lui est attribuée.

Éditeurs de guides

Votre sélection d’adresses existe déjà. Le passe y ajoute une offre chez chacune, et la carte imprimée à code QR unique se vend avec le guide.

Médias locaux

Vos lecteurs vous suivent pour savoir où sortir. Le passe transforme vos recommandations en offres qu’ils achètent, et ses ventes s’ajoutent à vos revenus publicitaires.

Chambres de commerce, villes et MRC

Le passe envoie les résidents d’un membre à l’autre, dans toute la ville ou toute la région, et leur donne une raison d’entrer dans des adresses devant lesquelles ils passent sans s’arrêter.

Festivals et événements

Un passe valable le temps du festival ou de la saison, vendu au kiosque comme en ligne. Il donne aux festivaliers une raison d’aller chez les commerces autour du site.

Au comptoir, sans application

Le détenteur présente le passe rangé dans son Wallet. Le commerce le valide sur son propre téléphone, et vous voyez le passage dans votre tableau de bord.

  1. L’écran du commerce après la validation : offre accordée au détenteur et nombre de découvertes qui restent sur son passe

    1Le commerce valide l’offre

    Avec son propre accès de validation, sur un téléphone ou un ordinateur. Aucun lecteur à acheter, aucune application à installer.

  2. L’écran du commerce quand l’offre a déjà servi : validation refusée, avec la date de la première utilisation

    2Une offre unique ne sert qu’une fois

    Au deuxième passage dans le même commerce, l’écran refuse l’offre et indique quand elle a été utilisée. Le commerçant n’a rien à vérifier lui-même.

  3. Le tableau de bord de l’organisme sur un téléphone : passes distribués, offres accordées, refus et découvertes par jour

    3Vous voyez les passages

    Offres accordées et refusées, commerce par commerce, jour après jour. Chaque utilisation est enregistrée.

Captures de démonstration, en français, avec des commerces fictifs.

Qui fait quoi

La technique revient à Arsom ; le réseau revient à vous, et les offres à vos commerces.

Vous

Le réseau et la promotion

  • Choisir les commerces participants
  • Fixer le prix du passe et sa date d’expiration
  • Fournir l’illustration de votre artiste
  • Vendre le passe et le faire connaître
  • Verser aux commerces ce que vous avez convenu avec eux

Vos commerces

Les offres

  • Définir leurs offres : unique, répétable ou limitée dans le temps
  • Valider sur n’importe quel téléphone ou ordinateur, sans équipement
  • Vendre le passe au comptoir, s’ils le souhaitent

Vendre là où vous êtes déjà

Les trois canaux se combinent. Le détail est sur la page Arsom Pass.

  1. En ligne

    Vous renvoyez vers la vente depuis votre site, votre infolettre et vos réseaux. Le passe arrive dans le Wallet de l’acheteur. Une famille en prend plusieurs dans un seul achat.

  2. À votre comptoir, en carte imprimée

    Une carte numérotée à votre illustration, avec un code QR à usage unique. L’acheteur le scanne et le passe s’ouvre dans son téléphone. Un code active un passe, jamais un second.

  3. Chez vos commerces

    Chaque commerce reçoit un code QR promotionnel réutilisable, prêt à imprimer pour un chevalet de comptoir. Les ventes qu’il apporte lui sont attribuées, avec ou sans commission : c’est vous qui décidez.

Passer d’un carnet papier ou d’un programme existant

Vous ne repartez pas de zéro : les commerces, les offres et les points de vente actuels deviennent le contenu du passe.

  1. 1

    Faites l’inventaire.

    Les commerces de l’édition en cours, leurs offres, le prix, les endroits où le carnet se vend. Notez ce que vous voulez garder tel quel et ce que vous vouliez changer depuis longtemps.

  2. 2

    Décidez ce qui reste imprimé.

    Le carnet peut devenir une carte numérotée, vendue aux mêmes comptoirs. Arsom vous livre les codes QR à usage unique en fichiers, et votre imprimeur fait le reste.

  3. 3

    On configure le programme.

    Commerces, offres, date d’expiration, identité visuelle. Si vous avez plusieurs passes, chacun devient un programme distinct, avec ses propres commerces.

  4. 4

    Reprenez les détenteurs en cours.

    Vous créez, modifiez ou désactivez les détenteurs un par un depuis le tableau de bord.

  5. 5

    Ouvrez la vente.

    Les carnets déjà vendus restent à honorer jusqu’à leur échéance. Le passe prend le relais à l’édition suivante, et les premières ventes apparaissent au tableau de bord, par programme et par commerce.

Le bilan à présenter à votre conseil

Un carnet papier vous dit combien d’exemplaires se sont vendus. Le passe vous dit chez quels commerces les détenteurs sont allés, et quand. À la fin de la saison, vous avez de quoi justifier le programme auprès de votre conseil et de vos bailleurs de fonds, et de quoi convaincre les commerces de revenir.

Le tableau de bord de l’organisme : passes distribués, offres accordées, refus, découvertes par jour et commerces les plus visités
Données de démonstration, commerces fictifs.
  • Les passes vendus et activés, par programme
  • Les offres utilisées, commerce par commerce et jour après jour
  • Les ventes attribuées à chaque commerce revendeur
  • L’export des données, pour vos rapports et les versements aux commerces

Ce sont les données que la plateforme enregistre. Arsom Pass ne publie aucun chiffre de résultat : un premier réseau est en préparation.

Vous avez le réseau. Parlons du passe.

Dites-nous ce que vous vendez aujourd’hui (un carnet, une carte, ou rien encore) et combien de commerces vous réunissez. On revient vers vous avec un devis. Sans engagement pour en parler.

Parler de mon projet

roman@arsom.quebec · Canada, États-Unis, France · Gestionnaire de compte dédié · Prix sur devis

Questions fréquentes

Est-ce la même chose que le laissez-passer découverte de Parcs Canada ?

Non. Le laissez-passer découverte de Parcs Canada est un droit d’entrée annuel dans les parcs nationaux et les lieux historiques. Le passe découverte dont parle cette page est un programme local : un office de tourisme, une SDC ou une ville réunit des commerces qui accordent chacun une offre aux détenteurs.

Nos visiteurs doivent-ils télécharger une application ?

Non : avec Arsom Pass, le passe découverte s’ajoute à Apple Wallet ou à Google Wallet, sans application à télécharger. Un détenteur qui change d’appareil récupère son passe par courriel.

On vend déjà un carnet papier. Faut-il arrêter l’imprimé ?

Non. Le carnet devient une carte numérotée à votre illustration, vendue aux mêmes endroits. Son code QR à usage unique ouvre le passe dans le téléphone de l’acheteur.

Nos commerces doivent-ils s’équiper ?

Non. Chaque commerce a son propre accès de validation et s’en sert sur n’importe quel téléphone ou ordinateur. Chaque utilisation d’une offre est enregistrée.

Qui encaisse les ventes ?

Vous, par votre propre compte Stripe. Si vous préférez ne pas gérer Stripe, la vente passe par le compte d’Arsom, qui vous reverse les fonds. Dans les deux cas, les taxes sont calculées au paiement.

Peut-on récupérer nos données si on change de solution ?

Oui. Vous exportez vos données en tout temps depuis le tableau de bord. Pour vos obligations envers les détenteurs en matière de renseignements personnels, voyez un conseiller : elles varient selon le pays.

Combien coûte Arsom Pass ?

Un abonnement annuel qui comprend la plateforme, l’entretien et le support, plus une petite commission par passe payant vendu. Le prix est établi sur devis. Arsom Pass coûte moins cher que Bandwango ; le comparatif met les deux plateformes côte à côte, critère par critère.

Le passe existe-t-il en anglais ?

Oui. Le passe, la page d’inscription et l’écran de validation existent en français et en anglais. Une destination qui reçoit des visiteurs des deux langues n’a qu’un seul programme à gérer.

Où sont hébergées les données des détenteurs ?

Au Canada. Pour vos obligations envers les détenteurs en matière de renseignements personnels (consentement, conservation, accès), voyez un conseiller : elles varient selon le pays et la province.

Un office de tourisme peut-il remplacer son passeport papier par Arsom Pass ?

Oui. Avec Arsom Pass, un office de tourisme fait passer son carnet ou son passeport découverte papier dans Apple Wallet et Google Wallet, et peut garder une carte imprimée numérotée, vendue aux mêmes comptoirs. Vous recréez les détenteurs en cours un par un depuis le tableau de bord.

Dernière mise à jour :