Solutions · Cafés et torréfacteurs
Carte de fidélité digitale pour cafés
Votre file avance vite : la carte doit suivre. Un scan de code QR, un tampon, le client repart. Rien à installer sur son téléphone.
Ce qu’on entend le plus souvent
- Les cartes en carton se perdent, se refont et se trichent.
- Vous reconnaissez vos habitués de visage, mais vous ne savez pas lesquels ont arrêté de venir.
- Les creux de 14 h reviennent chaque semaine et vous n’avez aucun moyen de les remplir.
Le programme qu’on installe
- Mécanique
- Tampons : 1 tampon par visite, récompense au 10e.
- Récompense
- La boisson de son choix, sans exception ni astérisque. Le café offert coûte peu et vaut beaucoup.
- Relance
- Inactivité 21 jours. Un habitué qui disparaît trois semaines a changé de trajet, pas d’avis.
- Repère
- Un client qui atteint son 3e tampon revient presque toujours chercher le 10e.
La relance qui ramène du monde
Deux relances tournent seules : la récompense presque atteinte, et l’habitué qui n’est pas passé depuis trois semaines.
Il vous reste 2 tampons avant votre café offert. On vous garde une place.
Questions fréquentes
Est-ce que ça ralentit le comptoir ?
Non. Le client présente sa carte, l’employé scanne, le tampon est ajouté. Le geste prend moins de trois secondes et ne demande aucune saisie.
Et le client qui vient pour la première fois ?
Il scanne le code QR affiché au comptoir et ajoute la carte à son portefeuille. Comptez moins de 15 secondes, sans application ni création de compte.