Solutions · Barbiers
Carte de fidélité pour barbiers
Vos clients reviennent déjà toutes les trois à quatre semaines. La carte rend cette habitude visible, et rattrape ceux qui décrochent.
Ce qu’on entend le plus souvent
- Les mardis et mercredis sont creux alors que le samedi déborde.
- Le bouche-à-oreille fonctionne, mais rien ne le récompense.
- Une carte en carton oubliée à la maison, c’est un tampon perdu et un client agacé.
Le programme qu’on installe
- Mécanique
- Tampons, récompense à la 8e coupe.
- Récompense
- Coupe offerte, ou taille de barbe incluse.
- Relance
- Inactivité 35 jours, plus une offre creux de semaine pour remplir les mardis.
- Repère
- Le parrainage fonctionne particulièrement bien ici : on recommande son barbier.
La relance qui ramène du monde
Deux usages : rattraper l’absent de plus de cinq semaines, et remplir une journée creuse la veille pour le lendemain.
Places libres demain après-midi. Répondez à ce message pour la vôtre.
Questions fréquentes
Et le parrainage ?
Un coupon autonome peut être envoyé au client qui amène quelqu’un. Il vit dans son portefeuille et se scanne comme une récompense normale.
Faut-il un logiciel de rendez-vous ?
Non. ARSOM fonctionne seul, avec une tablette au comptoir. Vous gardez votre système de réservation actuel.