Technologie
Stocard a fermé : quoi utiliser pour regrouper ses cartes de fidélité
Stocard a été pendant des années l’application de référence pour ranger ses cartes de fidélité. Elle n’existe plus en tant qu’application autonome. Voici ce qui la remplace, comment récupérer vos cartes, et où les regrouper aujourd’hui sur iPhone et Android.
À retenir
- Klarna a racheté Stocard en 2021 et intégré ses cartes de fidélité à l’application Klarna, disponible au Canada ; l’application Stocard a quitté les boutiques d’applications.
- Pour regrouper ses cartes, le portefeuille du téléphone suffit : Apple Wallet, Google Wallet ou Samsung Wallet.
- Sur Android, Catima est une solution libre, gratuite, sans publicité et qui fonctionne hors ligne.
Est-ce que Stocard existe toujours ?
Non, plus en tant qu’application autonome. Klarna a racheté Stocard en 2021 et a intégré ses cartes de fidélité à l’application Klarna en 2022, notamment au Canada. L’application Stocard a ensuite disparu des boutiques d’applications ; les cartes des utilisateurs ont été proposées au transfert dans Klarna.
Selon le communiqué de Klarna de juin 2022, Stocard comptait alors plus de 48 millions d’utilisateurs, et l’espace « cartes de fidélité » de l’application Klarna a été lancé dans 18 pays, dont le Canada, avec plus de 8 000 programmes reconnus.
Les utilisateurs ont été invités à transférer leurs cartes vers Klarna. Klarna étant d’abord une application de paiement, beaucoup ont préféré revenir au portefeuille de leur téléphone.
Qu’est-ce qui remplace Stocard ?
Trois remplaçants : l’application Klarna, qui a repris les cartes Stocard ; le portefeuille natif du téléphone (Apple Wallet, Google Wallet, Samsung Wallet), déjà installé ; et des applications spécialisées comme Catima sur Android ou Pass2U Wallet sur iPhone.
| Solution | Téléphones | Points forts | Limites |
|---|---|---|---|
| Klarna | iPhone et Android | Reprend les cartes Stocard | Application de paiement avant tout, compte requis |
| Apple Wallet | iPhone | Déjà installé, cartes des enseignes à jour | N’accepte que les cartes émises par l’enseigne |
| Google Wallet | Android | Déjà installé, accepte aussi une photo de code-barres | Cartes ajoutées à la main : solde figé |
| Samsung Wallet | Samsung | Accès rapide d’un glissement, saisie ou scan | Réservé aux Samsung |
| Catima | Android | Libre, gratuit, sans publicité, hors ligne, export des données | Pas de version iPhone |
| Pass2U Wallet | iPhone | Convertit un code-barres en pass Apple Wallet | Version Pro payante |
Quelle est la meilleure application pour stocker ses cartes de fidélité ?
Pour la plupart des gens, le portefeuille déjà présent sur le téléphone : Apple Wallet sur iPhone, Google Wallet ou Samsung Wallet sur Android. Il ne demande aucune installation et tient à jour les cartes émises par les enseignes. Sur Android, Catima convient si vous voulez une application dédiée, sans publicité ni compte.
Le critère décisif est la mise à jour du solde. Une carte ajoutée à partir d’un code-barres, quelle que soit l’application, reste une image : vous ne voyez ni vos points ni vos récompenses. Une carte émise par l’enseigne au format Wallet, elle, se met à jour seule après chaque achat. Quand une enseigne le propose, prenez sa carte Wallet plutôt qu’une copie.
Comment regrouper toutes mes cartes de fidélité ?
Faites l’inventaire de vos cartes, puis, pour chacune, cherchez d’abord la version Wallet officielle de l’enseigne (site, application, courriel). Pour les autres, ajoutez le code-barres dans Google Wallet, Samsung Wallet ou une application dédiée. Vous pourrez ensuite jeter les cartons, après avoir vérifié chaque carte à la caisse.
- Inventaire : sortez toutes vos cartes et notez celles que vous utilisez vraiment.
- Version officielle d’abord : cherchez le bouton « Ajouter à Apple Wallet » ou « Ajouter à Google Wallet » chez chaque enseigne.
- Code-barres ensuite : pour les cartes sans version Wallet, ajoutez-les dans votre portefeuille ou dans Catima (Android) ou Pass2U Wallet (iPhone).
- Test à la caisse : présentez chaque carte numérique une fois avant de jeter l’originale.
La marche à suivre détaillée pour l’iPhone, Android et Samsung est dans mettre sa carte de fidélité sur son téléphone.
Pourquoi certaines cartes se mettent à jour et d’autres non ?
Parce que seule une carte émise par le commerce est reliée à son système de fidélité. Une carte copiée depuis un code-barres n’est qu’une image. Une carte Wallet officielle reçoit le nouveau solde après chaque passage et peut afficher une notification quand une récompense est disponible.
Questions fréquentes
Comment transférer mes cartes Stocard ?
Les cartes Stocard ont été migrées vers l’application Klarna : connectez-vous à Klarna avec la même adresse ou le même compte que sur Stocard pour les retrouver. Si une carte manque, ajoutez-la de nouveau dans le portefeuille de votre téléphone en scannant son code-barres.
Où stocker mes cartes de fidélité ?
Dans le portefeuille déjà installé sur votre téléphone : Apple Wallet sur iPhone, Google Wallet ou Samsung Wallet sur Android. Les cartes émises par les enseignes y affichent un solde à jour ; les autres peuvent y être ajoutées à partir de leur code-barres.
Comment puis-je récupérer mes cartes de fidélité ?
Les cartes Wallet sont liées à votre compte Apple ou Google et reviennent généralement lors de la restauration d’un téléphone. Une carte perdue peut aussi être redemandée à l’enseigne : chez les commerces équipés d’ARSOM, se réinscrire avec le même courriel envoie un lien d’accès à la carte existante, solde compris.
Quelle application pour mettre ses cartes de fidélité sur iOS ?
Apple Wallet (l’application Cartes) pour toutes les cartes que les enseignes proposent au format Wallet. Pour les autres, des applications comme Pass2U Wallet convertissent un code-barres en pass Apple Wallet, et l’application Klarna reprend les cartes des anciens utilisateurs de Stocard.
Sources
- Klarna (2022). Klarna App is enhanced with digital wallet for easy access to loyalty cards.
- Catima. Catima, gestionnaire libre de cartes de fidélité.
- MicroMacro Mobile. Pass2U Wallet (App Store Canada).
- Google. Cartes de fidélité et cartes cadeaux (Aide Google Wallet).